naturalnadepilacja.pl, Pełna Metoda Krokoszowa
1. Sprzedawcą jest Anna Penkała, adres do korespondencji: ul. Śląska 21/9, 41-603 Świętochłowice, prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców (dalej: Sprzedawca).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail olejkrokosz@gmail.com.
3. Regulamin określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych w serwisie naturalnadepilacja.pl (dalej: Serwis) i jest dostępny bezpłatnie w Serwisie w formie, którą można pobrać, zapisać i wydrukować.
1. W Serwisie można kupić:
2. Ceny są cenami brutto i końcowymi. Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT.
3. Produkty są treściami cyfrowymi dostarczanymi online. Nie wysyłamy nic pocztą.
4. Produkty mają charakter edukacyjny. Nie są poradą medyczną ani zabiegiem kosmetycznym wykonywanym przez Sprzedawcę. Przed zakupem Klientka może zapoznać się z listą przeciwwskazań w Serwisie.
Do korzystania z produktów potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz program do odczytu plików PDF. Dostęp do grupy wymaga konta na Facebooku.
1. Aby złożyć zamówienie, Klientka wybiera produkt, podaje adres e-mail, akceptuje Regulamin i przechodzi do płatności.
2. Płatności obsługuje Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie. Dostępne metody płatności wyświetlają się na stronie operatora.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności. Potwierdzenie zawarcia umowy, wraz z treścią Regulaminu, Klientka otrzymuje e-mailem.
4. Na żądanie Klientki Sprzedawca wystawia rachunek. Wystarczy napisać na olejkrokosz@gmail.com.
1. Po zaksięgowaniu płatności Klientka otrzymuje e-mail z osobistym linkiem do strony kursu w Serwisie, zwykle w ciągu kilku minut.
2. Dostęp jest bezterminowy, przez cały okres działania Serwisu. Jeśli Serwis miałby zakończyć działalność, Sprzedawca uprzedzi Klientkę e-mailem co najmniej 60 dni wcześniej i umożliwi pobranie poradnika.
3. Logowanie odbywa się linkiem wysyłanym na adres e-mail Klientki. Z konta można korzystać na maksymalnie 3 urządzeniach.
4. Każdy egzemplarz poradnika zawiera dodatkową pierwszą stronę z adresem e-mail Klientki, numerem zamówienia i datą zakupu. Na nagraniach wyświetla się adres e-mail zalogowanej osoby. Służy to ochronie praw autorskich.
5. Dostęp do grupy na Facebooku przyznaje Sprzedawca ręcznie po prośbie o dołączenie, w której Klientka podaje adres e-mail użyty przy zakupie.
1. Produkty są chronione prawem autorskim. Klientka otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z nich na własny użytek.
2. Zabronione jest udostępnianie, kopiowanie, sprzedawanie i publikowanie produktów lub ich części innym osobom, także udostępnianie linków i danych logowania.
3. W razie naruszenia Sprzedawca może zablokować dostęp do Serwisu oraz dochodzić roszczeń na zasadach ogólnych.
1. Klientka będąca konsumentką (lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta) może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, pisząc na olejkrokosz@gmail.com.
2. Treści cyfrowe dostarczamy od razu po płatności. Dlatego przy zamówieniu Klientka zaznacza obowiązkowe pole: „Chcę otrzymać dostęp od razu po płatności. Wiem, że tracę wtedy prawo odstąpienia od umowy.” Bez zaznaczenia tego pola złożenie zamówienia nie jest możliwe. Pole nie jest zaznaczone domyślnie.
3. Po zaznaczeniu tej zgody i przekazaniu Klientce jej potwierdzenia e-mailem prawo odstąpienia nie przysługuje (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
1. Do wideokursu i pakietu Sprzedawca udziela gwarancji efektu na zasadach opisanych na stronie „Zasady gwarancji” (naturalnadepilacja.pl/gwarancja.html), które są częścią Regulaminu.
2. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klientki wynikających z przepisów o zgodności treści cyfrowej z umową.
1. Jeśli treść cyfrowa nie działa albo jest niezgodna z umową, Klientka może złożyć reklamację na olejkrokosz@gmail.com, opisując problem.
2. Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
3. Uprawnienia Klientki przy niezgodności treści cyfrowej z umową wynikają z rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
4. Konsumentka może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności: naturalnadepilacja.pl/polityka-prywatnosci.html.
1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana metod płatności, zmiana zakresu produktów). Zmiana nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wejściem w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
3. Regulamin obowiązuje od 24 września 2026 r.